Conditions générales de vente

Jankenpon est édité par Leandre Froidevaux, entrepreneur individuel, 7 rue Sainte-Marie, 57000 Metz, France. SIRET : 979 769 700 00027. Immatriculation au Registre National des Entreprises, SIREN 979 769 700.

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Contact : contact@jankenpon.app.

Les présentes CGV régissent la souscription par un consommateur à Jankenpon Premium sur jankenpon.app. Toute commande implique leur acceptation avant le paiement. Les fonctionnalités gratuites restent accessibles selon la grille publiée sur la page Abonnement.

Le service est destiné à un usage personnel. Le souscripteur doit disposer d'un compte Jankenpon et avoir la capacité juridique de contracter. Pour un mineur, la souscription doit être réalisée ou autorisée par son représentant légal.

Premium donne accès, pendant la durée de l'abonnement, aux avantages suivants :

• leçons, duels et sessions co-op sans limite de quota ;
• 40 messages Tanuki par jour ;
• troisième quête quotidienne et hebdomadaire, ainsi que les quêtes spéciales et achievements ;
• équipement des skins communs, rares et légendaires obtenus au gashapon.

Les vagues d'écritures, les révisions SRS en solo, la radio et le classement restent gratuits et illimités. Premium ne garantit aucun résultat d'apprentissage particulier.

Deux formules sont proposées : 5,00 € par mois ou 40,00 € par an. Les prix affichés sont les prix à payer, TVA non applicable. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Le paiement et le renouvellement sont traités par Stripe. Les données de carte sont saisies sur l'interface sécurisée de Stripe et ne transitent pas par les serveurs de Jankenpon. Le prélèvement intervient à la souscription, puis à chaque échéance, sauf résiliation préalable.

En cas d'échec de paiement, l'accès peut être temporairement maintenu pendant les tentatives de régularisation, puis suspendu ou arrêté. L'utilisateur peut mettre à jour son moyen de paiement depuis le portail Stripe accessible sur la page Abonnement.

La commande est formée après le choix d'une formule, l'acceptation des présentes CGV et la confirmation du paiement sur Stripe. Une confirmation est affichée au retour sur Jankenpon. L'accès Premium est activé après réception de la confirmation technique de Stripe.

L'utilisateur doit vérifier son adresse électronique et les informations de sa commande. En cas d'anomalie ou de délai d'activation, il peut contacter l'éditeur en indiquant l'adresse de son compte, sans transmettre de donnée bancaire complète.

L'abonnement est conclu pour un mois ou un an selon la formule choisie. Il se renouvelle automatiquement pour une période identique au tarif alors applicable, jusqu'à sa résiliation.

La résiliation est possible à tout moment depuis « Gérer mon abonnement » sur la page Abonnement. Elle prend effet à la fin de la période déjà payée. L'accès Premium reste actif jusqu'à cette date. Hors droit de rétractation ou obligation légale, la période commencée n'est pas remboursée au prorata.

L'éditeur peut résilier ou suspendre le service en cas de fraude, d'impayé ou de violation grave des conditions d'utilisation, après information lorsque les circonstances le permettent.

Le consommateur dispose en principe de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. La demande peut être envoyée à contact@jankenpon.appavec l'adresse du compte et une déclaration non ambiguë de rétractation.

Si l'utilisateur demande l'activation immédiate de Premium avant la fin de ce délai, il reconnaît que l'exécution du service commence immédiatement. En cas de rétractation après le début d'exécution demandé, un montant proportionnel au service fourni jusqu'à la notification peut rester dû, conformément à l'article L221-25 du Code de la consommation.

Le remboursement éventuellement dû est effectué au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la demande, avec le même moyen de paiement sauf accord contraire.

Modèle de demande

« Je vous notifie ma rétractation de l'abonnement Jankenpon Premium souscrit le [date], pour le compte [adresse e-mail]. Nom, date et signature si envoi papier. »

L'éditeur met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l'accès au service. Des interruptions peuvent intervenir pour maintenance, sécurité, incident réseau ou indisponibilité d'un prestataire. Une interruption temporaire ne donne pas automatiquement droit à indemnisation. Les droits légaux du consommateur restent applicables en cas de défaut de fourniture du service numérique.

L'utilisateur reste responsable de son équipement, de sa connexion et de la confidentialité de son compte. Tanuki est un assistant automatisé susceptible de se tromper. Jankenpon est un outil pédagogique et ne remplace pas un enseignement professionnel ou une information officielle.

Les contenus, marques, interfaces et éléments pédagogiques sont protégés. L'abonnement accorde seulement un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable pendant sa durée.

Les données nécessaires à la gestion de l'abonnement comprennent l'identifiant du compte, le statut, la formule, les échéances et les identifiants techniques Stripe. Jankenpon ne conserve pas les données complètes de carte.

Les traitements et les droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sont détaillés dans la politique de confidentialité.

Toute réclamation doit d'abord être adressée à contact@jankenpon.app. L'éditeur recherchera une solution amiable. Conformément aux articles L612-1 et L616-1 du code de la consommation, le consommateur peut également recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net, après une réclamation écrite restée sans solution et selon les conditions de recevabilité du médiateur.

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives de son pays de résidence. À défaut d'accord amiable ou de médiation, les juridictions compétentes sont celles désignées par les règles légales applicables aux consommateurs.